Centro de Gestión de Datos del Hotel MSSNGR
El Centro de Gestión de Datos del Hotel MSSNGR es el núcleo de nuestra suite de comunicación con los huéspedes. Aquí se introducen todas las comunicaciones de los invitados. Y sólo aquí. Sólo una vez. La entrada alimentará todos los canales de comunicación con los huéspedes del hotel de forma automática, preformateada y en tiempo real. Una de las principales razones es que nuestro potente motor ahorra a los hoteleros entre un 70% y un 90% de sus esfuerzos diarios de comunicación con los huéspedes.
Una única fuente de datos para todos los canales
Uno de los principios arquitectónicos clave del Hotel MSSNGR. Todos los datos deben introducirse una sola vez. Independientemente de cuántos canales o funciones de comunicación con los huéspedes se utilicen. De este modo se evita volver a introducir estúpidamente los mismos datos para alimentar distintos CMS para distintos canales. A tu equipo le encantará. Y su controlador alabará la eficacia recién ganada.
En la nube
No es necesario instalar ningún programa informático. No hay actualizaciones que ejecutar. No hay requisitos de hardware que cumplir tras una nueva versión. Simplemente un moderno software basado en la nube. Alojado en Europa, cumple con orgullo todos los requisitos GDPR. A su departamento informático le encantará.
El hotel MSSNGR es independiente del contenido
Hotel MSSNGR es una empresa de software con un profundo conocimiento y gran afinidad de nuestros clientes. Esta comprensión nos dice que cada hotel es diferente: diferente por sus huéspedes, su equipo y su propiedad. Y también lo es el contenido que debe comunicar a su huésped. Por eso, el Data Management Hub del Hotel MSSNGR muestra todo lo que usted necesita y desea mostrar: Textos, imágenes, vídeos, secuencias de audio, sitios web, mapas, itinerarios, PDF, documentos… simplemente todo lo que se le ocurra.
Gestión a nivel de marca
Gestionar un grupo de hoteles suele ser un trabajo duro. A menudo es imposible supervisar los procesos que se realizan a nivel local. El software basado en la nube de Hotel MSSNGR permite a las sedes de los hoteles predefinir las normas de comunicación desde el punto de vista visual y del contenido. Supervisar en tiempo real todas las comunicaciones con los huéspedes in situ es muy útil. Le prometemos que su equipo de la sede central no querrá vivir sin el Hotel MSSNGR.
Inicio de sesión y múltiples funciones de usuario
Involucre a su equipo en la comunicación con los invitados. Todo aquel que desee contribuir puede acceder al Centro de Gestión de Datos del Hotel MSSNGR. Los distintos roles de usuario garantizan que sólo se publiquen contenidos revisados y de alta calidad para los invitados. Los inicios de sesión individuales garantizan un control de acceso sencillo si un miembro ha abandonado el equipo.
Los eventos recurrentes facilitan las cosas
Las cómodas funciones de programación reducen el esfuerzo administrativo que supone introducir datos en el Centro de Gestión de Datos del Hotel MSSNGR. Utilice complejos calendarios recurrentes y reglas de excepción para estructurar eficazmente las actividades de sus huéspedes.
Idiomas ilimitados para invitados ilimitados
Hotel MSSNGR admite un número ilimitado de idiomas para comunicarse con sus huéspedes. Para mejorar aún más la experiencia de los huéspedes, el contenido de sus dispositivos personales se muestra automáticamente en su idioma.
Basado en navegador: administre la comunicación con sus invitados en cualquier momento y lugar
El Centro de Gestión de Datos del Hotel MSSNGR es una herramienta basada en un navegador. No es necesario instalar ningún software. Cualquier persona con un nombre de usuario puede acceder al Data Management Hub a través de cualquier PC o tableta con conexión a Internet.
Biblioteca en línea de plantillas e imágenes - QA by design
La calidad de los contenidos es clave. El Data Management Hub del Hotel MSSNGR le ayuda con un sistema de plantillas. Las plantillas de comunicación permiten a su personal añadir los detalles clave, pero mantienen fijas las directrices de redacción. La biblioteca de imágenes en línea funciona de forma similar: Todas las imágenes se almacenan en línea y los usuarios del Data Management Hub pueden acceder a ellas. Esto garantiza que sólo se utilicen imágenes de alta calidad acordes con los principios de la identidad corporativa.
Organiza tus contenidos por etiquetas e intereses
Cada huésped tiene intereses diferentes. Para dirigirse sólo a los huéspedes pertinentes, todos los MSSNGR del hotel pueden etiquetarse en áreas de interés. De este modo se garantiza la máxima participación de los invitados y la privacidad de los demás. Además, todos los contenidos pueden etiquetarse para permitir su agrupación y organización estructurada.
Obtenga información detallada con los análisis
Los análisis detallados arrojan luz sobre el comportamiento in situ de los huéspedes del hotel. Enfóquese en las preferencias de los clientes, las necesidades de información y sus hábitos de compra. Hotel MSSNGR permite a los hoteleros comprender estructuralmente lo que ocurre en el hotel.
El hotel MSSNGR se enorgullece de servir a estos excelentes hoteles y resorts, y muchos más:
Le mostramos cómo encontrar los
canales de comunicación
sin ningún trabajo adicional.
Hablamos inglés y alemán.
Llámenos al +49 30 – 12 07 60 86
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Escríbanos a sales@hotel-mssngr.com