Revolucione la experiencia de los huéspedes de su hotel con Hotel MSSNGR: ¡la herramienta de comunicación definitiva!

Los hoteles siempre han estado a la vanguardia de ofrecer experiencias excepcionales a sus huéspedes y, en la era digital actual, la comunicación con ellos se ha convertido en un componente crucial de esa experiencia. Los métodos tradicionales de comunicación, como las llamadas telefónicas y los correos electrónicos, se han quedado anticuados y resultan ineficaces para satisfacer las necesidades siempre cambiantes de los huéspedes. Aquí es donde entra en escena el Hotel MSSNGR. Hotel MSSNGR es una potente herramienta de comunicación con los huéspedes que puede mejorar su experiencia y agilizar las operaciones del hotel. En este artículo analizaremos por qué todos los hoteles deberían utilizar Hotel MSSNGR para comunicarse con sus huéspedes.
Mejora de la experiencia del huésped
La comunicación con los huéspedes es un aspecto fundamental de la experiencia hotelera, y Hotel MSSNGR puede mejorarla significativamente. Con Hotel MSSNGR, los huéspedes pueden comunicarse con el personal del hotel a través de una aplicación móvil, que permite una comunicación fluida y en tiempo real. Los huéspedes pueden utilizar el Hotel MSSNGR para pedir recomendaciones, solicitar servicios, hacer reservas y dar su opinión. Con respuestas instantáneas, los huéspedes se sienten más conectados con el personal del hotel, y sus necesidades se satisfacen con mayor rapidez y eficacia. Esto se traduce en una mejor experiencia para el cliente, lo que en última instancia puede traducirse en un aumento de su satisfacción y fidelidad.
Operaciones eficientes
Además de mejorar la experiencia de los huéspedes, Hotel MSSNGR también puede agilizar las operaciones del hotel. Con Hotel MSSNGR, el personal del hotel puede gestionar las peticiones de los huéspedes, realizar un seguimiento de las solicitudes de servicio y responder a las consultas de los huéspedes de forma rápida y eficaz. Esto puede mejorar la productividad del personal y reducir los costes operativos. Además, Hotel MSSNGR puede ayudar a los hoteles a gestionar sus recursos con eficacia, garantizando que los miembros del personal se asignen a las áreas donde más se necesitan. En general, el MSSNGR hotelero puede ayudar a los hoteles a funcionar de forma más eficiente, lo que en última instancia puede traducirse en un aumento de los ingresos y la rentabilidad.
Personalización
Una de las ventajas más significativas del MSSNGR hotelero es que permite a los hoteles personalizar la experiencia del huésped. Con Hotel MSSNGR, los hoteles pueden enviar mensajes personalizados a sus huéspedes, como mensajes de bienvenida, felicitaciones de cumpleaños y ofertas especiales. Esto puede hacer que los clientes se sientan valorados y apreciados, lo que aumenta su satisfacción y fidelidad. Además, Hotel MSSNGR permite a los hoteles recopilar valiosos datos de los huéspedes, como preferencias y comentarios, que pueden utilizarse para personalizar aún más la experiencia de los huéspedes.
Rentable
Utilizar el MSSNGR del hotel para la comunicación con los huéspedes también es rentable. Los métodos tradicionales de comunicación, como las llamadas telefónicas y los correos electrónicos, pueden llevar mucho tiempo y resultar caros. Con Hotel MSSNGR, los hoteles pueden comunicarse con sus huéspedes de forma más eficaz y a menor coste. Además, Hotel MSSNGR permite a los hoteles automatizar ciertas tareas, como las solicitudes de servicio y las reservas, lo que puede ahorrar tiempo y reducir los costes laborales.
En conclusión, Hotel MSSNGR es una excelente herramienta de comunicación con los huéspedes que todo hotel debería plantearse utilizar. Con Hotel MSSNGR, los hoteles pueden mejorar la experiencia de los huéspedes, agilizar las operaciones, personalizar la experiencia de los huéspedes y ahorrar costes. En el competitivo sector hotelero actual, es esencial ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes, y Hotel MSSNGR puede ayudar a los hoteles a lograr ese objetivo.

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Hotel-mssngr.com is a communication platform for hotels

Hotel MSSNGR

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Libere el poder de la comunicación fluida: Mejore la experiencia de los huéspedes de su hotel con hotel-mssngr.com

¿Está cansado de utilizar métodos de comunicación anticuados para llegar a los clientes de su hotel? ¿Quiere mejorar la experiencia y el nivel de satisfacción de sus huéspedes? No busque más: hotel-mssngr.com, la solución definitiva para la comunicación digital con los huéspedes.
Atrás quedaron los días en los que dependía únicamente de las llamadas telefónicas y las conversaciones en persona para comunicarse con sus invitados. Con hotel-mssngr.com, puede enviar sin esfuerzo mensajes, actualizaciones y alertas directamente a los dispositivos móviles de sus huéspedes. Esto no sólo ahorra tiempo y recursos, sino que también le permite ofrecer una experiencia cómoda y sin problemas a sus invitados.
Pero eso no es todo. Con hotel-mssngr.com, puede llevar la experiencia de sus huéspedes al siguiente nivel ofreciéndoles recomendaciones y sugerencias personalizadas basadas en sus intereses y preferencias. ¿Quiere recomendarnos un restaurante, balneario o atracción? Simplemente envíe un mensaje a su huésped con todos los detalles necesarios y observe cómo se dispara su nivel de satisfacción.
Hotel-mssngr.com también le permite agilizar sus operaciones y mejorar la eficiencia de su personal. Desde las solicitudes de limpieza hasta los pedidos de servicio de habitaciones, sus huéspedes pueden comunicar sus necesidades de forma rápida y sencilla, garantizando que sus peticiones se satisfagan con rapidez y precisión.
Pero quizá la ventaja más significativa de hotel-mssngr.com sea la posibilidad de recabar valiosas opiniones de sus huéspedes en tiempo real. Con sólo enviar una encuesta o un formulario de opinión, podrá saber qué es lo que más les gusta de su hotel a sus huéspedes e identificar áreas de mejora. Esto no sólo le ayuda a tomar decisiones empresariales con conocimiento de causa, sino que también demuestra a sus clientes que valora su opinión y se compromete a ofrecerles la mejor experiencia posible.
En conclusión, hotel-mssngr.com es la solución definitiva para mejorar la experiencia y los niveles de satisfacción de sus huéspedes. Con su interfaz fácil de usar, recomendaciones personalizadas y opciones de comentarios en tiempo real, puede llevar la comunicación con sus huéspedes al siguiente nivel y destacar entre la competencia. ¿A qué esperas? Regístrese hoy mismo en hotel-mssngr.com escribiendo a sales@hotel-mssngr.com y vea cómo se dispara el nivel de satisfacción de sus huéspedes.

El hotel MSSNGR anuncia su integración con hotelkit y destaca el Alpin Resort Sacher de Seefeld (Austria) como caso de éxito.

Introducción: 
Hotel MSSNGR (hotel-mssngr.com) se complace en anunciar su última integración con hotelkit (hotelkit.net), una plataforma líder en operaciones hoteleras y comunicación. Esta integración marca un hito emocionante para el Hotel MSSNGR, ya que refuerza aún más nuestro compromiso de revolucionar la comunicación con los huéspedes y mejorar las operaciones del hotel. En este artículo, destacaremos la perfecta integración con hotelkit y mostraremos el Alpin Resort Sacher (https://seefeld.sacher.com) en la pintoresca ciudad de Seefeld, Austria, y su Director General, Anton Birnbaum, como ejemplo excepcional de cómo la integración beneficia a los hoteles.
Racionalizar las operaciones y mejorar la comunicación con los huéspedes: 
La integración entre Hotel MSSNGR y hotelkit aporta un nuevo nivel de eficiencia y eficacia a las operaciones hoteleras. Al conectar a la perfección la plataforma de comunicación con los huéspedes con la plataforma integral de operaciones hoteleras, los hoteles pueden agilizar sus tareas diarias, mejorar la comunicación interna y ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes.
Alpin Resort Sacher en Seefeld, Austria, y la historia de éxito de Anton Birnbaum: 
Enclavado en el impresionante paisaje de Seefeld, Austria, Alpin Resort Sacher ha llevado a cabo la integración entre el Hotel MSSNGR y hotelkit con resultados notables. Bajo el liderazgo visionario del Director General Anton Birnbaum, Alpin Resort Sacher ha llevado la comunicación con los huéspedes y las operaciones a nuevas cotas.
Con la integración, Alpin Resort Sacher se beneficia de un sistema centralizado que permite una comunicación fluida entre los miembros del personal y los departamentos. Ahora, el equipo del hotel puede gestionar eficazmente las solicitudes de los huéspedes, hacer un seguimiento del progreso y ofrecer experiencias personalizadas que superen las expectativas. Anton Birnbaum destaca el impacto positivo en la satisfacción de los huéspedes, la eficacia operativa y la colaboración de los empleados desde la implantación de Hotel MSSNGR y hotelkit.
Mejorar la experiencia del huésped: 
La integración permite a Alpin Resort Sacher crear experiencias memorables para sus huéspedes mediante una comunicación oportuna y personalizada. Con la interfaz intuitiva de Hotel MSSNGR y la excelencia operativa de hotelkit, el hotel gestiona sin esfuerzo las solicitudes de los huéspedes, proporciona información valiosa y se relaciona con ellos durante toda su estancia. La combinación de estas plataformas garantiza que los huéspedes de Seefeld (Austria) se sientan escuchados, valorados y encantados durante todo su viaje, lo que se traduce en una mayor fidelidad y críticas positivas.
Mirando hacia el futuro: 
Hotel MSSNGR mantiene su compromiso de innovar y ampliar sus capacidades de integración, colaborando con líderes del sector como hotelkit para ofrecer soluciones de vanguardia al sector de la hostelería. Nos entusiasma ver cómo más hoteles, como el Alpin Resort Sacher de Seefeld (Austria), se benefician de esta integración y llevan la experiencia de sus huéspedes al siguiente nivel».
Conclusión: 
La integración entre Hotel MSSNGR y hotelkit supone un paso importante hacia la optimización de las operaciones del hotel y la mejora de la comunicación con los huéspedes. Como demuestran el Alpin Resort Sacher de Seefeld (Austria) y su director general, Anton Birnbaum, los hoteles pueden agilizar las operaciones, ofrecer experiencias personalizadas y superar las expectativas de los huéspedes con esta potente integración. Hotel MSSNGR sigue potenciando los hoteles de todo el mundo, permitiéndoles redefinir la excelencia en la hospitalidad.
Esté atento a las novedades que iremos publicando a medida que ampliemos los límites de la comunicación con los huéspedes y la eficacia operativa.
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Elevating Guest Experiences: Hotel MSSNGR Announces Integration with hotelkit and Highlights Alpin Resort Sacher in Seefeld, Austria, as a Success Story

Erhöhte Gästeerlebnisse: Hotel MSSNGR kündigt Integration mit hotelkit an und hebt Alpin Resort Sacher in Seefeld, Österreich, als Erfolgsgeschichte hervor

Améliorer l'expérience des clients : L'hôtel MSSNGR annonce son intégration avec hotelkit et présente l'Alpin Resort Sacher à Seefeld, en Autriche, comme un exemple de réussite

Elevare le esperienze degli ospiti: L'hotel MSSNGR annuncia l'integrazione con hotelkit ed evidenzia l'Alpin Resort Sacher a Seefeld, in Austria, come una storia di successo

Misafir Deneyimlerini Yükseltmek: Hotel MSSNGR hotelkit ile Entegrasyonunu Duyurdu ve Avusturya Seefeld'deki Alpin Resort Sacher'i Bir Başarı Hikayesi Olarak Öne Çıkardı

Elevando la experiencia de los huéspedes: El hotel MSSNGR anuncia su integración con hotelkit y destaca el Alpin Resort Sacher de Seefeld (Austria) como caso de éxito. - Hotel MSSNGR

Elevando la experiencia de los huéspedes: El hotel MSSNGR anuncia su integración con hotelkit y destaca el Alpin Resort Sacher de Seefeld (Austria) como caso de éxito.

Sus invitados le visitan para relajarse. Y cuando se trata del cuidado de los niños, ¡confían en ti al 100%! Con nuestra función de registro en el club infantil, no sólo podrá gestionarlos procesos de entrega y recogidacon gran eficacia, sino que también tendrá siempre a mano datos importantes sobre los niños.

Seguridad infantil: Máximo nivel sin esfuerzo

Alergias a los frutos secos, fiebre del heno, no nadadores, &#8230; hay cientos de detalles importantes sobre cada niño que hay que tener en cuenta. Esto puede ser duro. Con el registro del Kid&#8217;s club toda esta información está siempre a la vista y accesible, lo que facilita que no se pase por alto ningún aspecto importante.
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Por ejemplo, los padres pueden indicar si sus hijos tienen intolerancias o alergias alimentarias, si saben nadar, si se pueden utilizar los primeros auxilios o si pueden salir solos.

Facilita el seguimiento de las necesidades de los niños

Para identificar correctamente a las personas autorizadas a recoger o dejar a los niños y -lo que es más importante- para garantizar que un niño no sea recogido por un desconocido, puede hacer que los tutores se registren a través del registro del Kid&#8217;s club.
¿Qué significa esto? Puede definir un número de personas por niño, cada una de las cuales deberá subir una foto y una firma. De este modo, el personal del club infantil puede comprobar la identidad de la persona con la foto en cada entrega o recogida y confirmar digitalmente el proceso con una firma.
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Ayuda a identificar a las personas autorizadas para recoger y dejar a los animales

Con un montón de niños excitados, es fácil perder la noción de quién está allí. Para evitar que esto ocurra, siempre se tiene una visión general en el sistema de qué niños siguen allí y qué niños fueron recogidos exactamente a qué hora.

Documenta qué niños están en las instalaciones y quiénes no

La función de registro en el club infantil permite a sus invitados introducir cómodamente todos los datos relevantes sobre sus hijos UNA SOLA VEZ a través de su aplicación. Estos datos se almacenan y se recuperan fácilmente cada vez que el niño se registra para una actividad infantil o en el club infantil. Todo lo que su personal necesita es una firma del tutor y ya está: cuestión de segundos.
<li>1 Los invitados deben rellenar el formulario de inscripción del club infantil en su aplicación.</li>
<li>2 El invitado reserva la actividad de su hijo a través de su aplicación o desea registrarlo directamente en el club infantil.</li>
<li>3 Su personal dispone inmediatamente de todos los datos sobre el niño. Sólo necesitan la firma de uno de los tutores legales previamente registrados.</li>
<img decoding="async" src="https://api-wp.hotel-mssngr.com/wp-content/uploads/2023/04/final_6200b2d37baeb20077d17771_116078.gif" alt="">

¿Cómo funciona?

Aproveche nuestro registro en el club infantil para automatizar estos procesos, agilizar las rutinas de registro de los niños y liberar a su personal para que dedique toda su atención a los niños. Todo digital sin esfuerzo.

Vea esta demostración para comprenderlo mejor:

Si desea probar el registro en el club infantil, no dude en ponerse en contacto con nosotros aquí.

<a href="https://help.hotel-mssngr.com/en/articles/5055917-kid-s-club-registration" rel="noopener" target="_blank">¿Qué es la inscripción en el club infantil?</a>
<a href="https://help.hotel-mssngr.com/en/articles/5065694-how-to-enable-kid-s-club-registration-for-activities" rel="noopener" target="_blank">Cómo: Habilitar la inscripción del club infantil para las actividades.</a>
<a href="https://help.hotel-mssngr.com/en/articles/5065689-how-to-kid-s-club-registration-check-in" rel="noopener" target="_blank">
</a><a href="https://www.hotel-mssngr.com/en/app/default/privacy" rel="noopener" target="_blank">Cómo hacer: Inscripción en el club infantil Registro de</a>entradaDeclaración de <a href="https://www.hotel-mssngr.com/en/app/default/privacy" rel="noopener" target="_blank">privacidad</a>sobre cómo almacenamos y utilizamos sus datos y los de sus hijos.

¿Necesitas ayuda?

Kids’ safety: Maximum standard with no effort

Sicherheit für Kinder: Maximaler Standard ohne Anstrengung

Sécurité des enfants : Une norme maximale sans effort

Sicurezza dei bambini: Massimo standard senza alcuno sforzo

Çocuk güvenliği: Hiç çaba harcamadan maksimum standart

Seguridad infantil: Máximo nivel sin esfuerzo - Hotel MSSNGR

6 consejos para personalizar la experiencia de reserva de sus huéspedes

Cada hotel es único. Y también lo es la forma en que interactúa con sus huéspedes y el contenido que quiere ofrecerles. 
Especialmente los procesos de reserva a través de la app, como los campos de golf, las reservas de mesa o las opciones de servicio de habitaciones, no sólo suponen un importante aumento de los ingresos, sino que, sobre todo, son muy individuales. Saque el máximo partido a su aplicación personalizándola exactamente a sus necesidades para que sus invitados se sientan perfectamente atendidos y considerados en este proceso.
ESTOS SON NUESTROS 6 CONSEJOS DE BUENAS PRÁCTICAS:

En la misma línea, los textos de los botones también pueden personalizarse por completo: «Reserva aquí» es algo que cualquiera puede hacer, pero ¿qué tal si te diriges directamente a tus invitados? 
Atraiga a sus huéspedes y sus necesidades configurando un texto de botón personalizado: «¡Empieza aquí tus vacaciones!» al reservar camas de día o «¡Únete a la charla!» al promocionar una charla de una conferencia. Sin embargo, no lo hagas demasiado largo, o rápidamente parecerá recargado y se leerá por encima.
 
Así se hace: 
Sustituya el marcador de posición situado justo encima de los iconos de reserva en el área de configuración de reservas de la entrada correspondiente por el pasaje que desee.

Buena práctica nº 1: Hable directamente a sus invitados con un botón de texto a juego

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6 consejos para personalizar la experiencia de reserva de sus huéspedes - Hotel MSSNGR

Cómo la comunicación digital con los huéspedes está cambiando su viaje

Hotel MSSNGR está cambiando la forma en que los hoteles de lujo y resorts se comunican con sus huéspedes y seguidores. Una de las principales formas en que la comunicación digital está cambiando el viaje de los huéspedes es facilitándoles el acceso a información relevante sobre el hotel y su estancia a lo largo de todo el viaje. Con el uso de aplicaciones nativas de la marca Apps, los huéspedes pueden hacer el check-in y el check-out, recibir tarjetas llave y ver la información de su habitación y las comodidades, acceder a información sobre los servicios e instalaciones del hotel sin tener que hacer cola ni hablar con la recepción. Esto también permite a los huéspedes reservar servicios estén donde estén, registrarse y salir en cualquier momento, lo que les proporciona más flexibilidad y comodidad, al tiempo que libera de presión al personal.
La aplicación web del hotel MSSNGR como directorio digital de huéspedes o la aplicación nativa para iOS/Android están cambiando el viaje de los huéspedes al ofrecerles una comunicación personalizada durante toda su estancia, al tiempo que facilitan enormemente las reservas y la gestión del inventario. Los hoteles pueden utilizar ahora canales digitales como aplicaciones móviles, señalización digital y mensajería directa desde la aplicación para comunicarse con los huéspedes y ofrecerles información sobre su estancia, como actividades u ofertas especiales. Y todo sin más trabajo por parte del hotel. El sistema de gestión de contenidos basado en la nube del Hotel MSSNGR está diseñado para gestionar todo el contenido relevante del sitio con una sola entrada de datos. Esto también permite a los huéspedes hacer peticiones, como limpieza o servicio de habitaciones, y recibir respuestas en tiempo real del personal del hotel.
Además, los canales de comunicación digitales facilitan al personal la gestión del inventario y el seguimiento de los pedidos y solicitudes de los clientes. Esto puede ayudar a mejorar la eficacia general de las operaciones del hotel, ya que el personal puede gestionar y realizar el seguimiento de las solicitudes y pedidos de los huéspedes de forma rápida y sencilla, sin necesidad de procesos manuales, delegando al mismo tiempo las solicitudes en los distintos departamentos implicados.
En conclusión, la comunicación digital in situ con los huéspedes no sólo está cambiando su experiencia, sino que también está simplificando los procesos para los empleados del hotel. Con la solución de comunicación digital del Hotel MSSNGR, el personal del hotel puede ahora gestionar y responder fácilmente a las peticiones e inquietudes de los huéspedes en tiempo real, mejorar la coordinación y colaboración de las operaciones del hotel, acceder a los datos de los huéspedes y gestionarlos, así como gestionar el inventario y hacer un seguimiento de los pedidos y peticiones de los huéspedes. Esto ayuda a mejorar la experiencia general de los huéspedes y la eficacia de las operaciones del hotel.
Si desea más información, póngase en contacto conmigo directamente o con nuestro equipo en sales@hotel-mssngr.com.
Hotel MSSNGR tiene una solución para cada hotel.

Perspectivas

El hotel MSSNGR se enorgullece de servir a estos excelentes hoteles y resorts, y muchos más: