Die Datenverwaltungszentrale von Hotel MSSNGR
Der Data Management Hub von Hotel MSSNGR ist das Herzstück unserer Gästekommunikations-Suite. Ihre gesamte Gästekommunikation wird hier eingegeben. Und nur hier. Nur ein einziges Mal. Der Eintrag speist alle Gästekommunikationskanäle des Hotels automatisch, vorformatiert und in Echtzeit. Einer der Hauptgründe dafür, dass unsere leistungsstarke Engine Hoteliers 70% – 90% ihrer täglichen Arbeit für die Gästekommunikation einspart.
Eine einzige Datenquelle für alle Kanäle
Eines der wichtigsten architektonischen Prinzipien von Hotel MSSNGR. Alle Daten geben Sie und Ihre Mitarbeiter nur ein einziges mal ein. Unabhängig davon, wie viele Gästekommunikationskanäle oder Funktionen Ihr Haus nutzt. Dadurch wird nervige und unnötige Doppelarbeit vermieden, um verschiedene CMS für unterschiedliche Kanäle zu füttern. Ihr Team wird es lieben. Und Ihr Controller wird die neu gewonnene Effizienz loben.
Cloud-basiert
Es muss keine Software vor Ort installiert werden. Es müssen keine Updates durchgeführt werden. Keine Hardwareanforderungen, die nach einer neuen Version erfüllt werden müssen. Einfach moderne cloudbasierte Software. Gehostet in Europa, alle DSGVO-Anforderungen mit Stolz erfüllt. Ihre IT-Abteilung wird es lieben.
Hotel MSSNGR ist inhaltsunabhängig
Hotel MSSNGR ist ein Softwareunternehmen mit einem tiefen Verständnis und hoher Affinität zu unseren Kunden. Für uns ist jedes Hotel anders – anders durch seine Gäste, sein Team und sein Anwesen. Und so ist auch die Inhalte, die den Gästen vermittelt werden sollen. Aus diesem Grund zeigt der Data Management Hub von Hotel MSSNGR alles an, was Sie brauchen und anzeigen möchten: Texte, Bilder, Videos, Audiostreams, Websites, Karten, Reiserouten, PDFs, Dokumente – einfach alles, was Sie sich vorstellen können.
Management auf Markenebene
Das Management einer Hotelgruppe ist ein harter Job. Die Überwachung von Prozessen, die lokal durchgeführt werden, ist oft unmöglich. Mit der cloudbasierten Software von Hotel MSSNGR kann die Hotelzentrale die Kommunikationsregeln visuell und inhaltlich vorgeben. Die Überwachung der gesamten Gästekommunikation vor Ort in Echtzeit ist super hilfreich. Wir versprechen Ihnen, dass Ihr Hauptquartier-Team nicht mehr ohne Hotel MSSNGR leben möchte.
Login und mehrere Benutzerrollen
Binden Sie Ihr gesamtes Team in die Gästekommunikation ein. Jeder, der einen Beitrag leisten soll, kann Zugang zum Data Management Hub von Hotel MSSNGR erhalten. Verschiedene Benutzerrollen stellen sicher, dass nur qualitativ hochwertige und geprüfte Inhalte an die Gäste veröffentlicht werden. Individuelle Logins sichern eine einfache Zugangskontrolle, wenn ein Mitglied das Team verlassen hat.
Wiederkehrende Ereignisse machen es einfach
Komfortable Terminierungsfunktionen halten den administrativen Aufwand für die Dateneingabe in den Data Management Hub von Hotel MSSNGR gering. Nutzen Sie komplexe wiederkehrende Zeitpläne und Ausnahmeregeln, um Ihre Gästeaktivitäten effizient zu strukturieren.
Unbegrenzte Sprachen für unbegrenzte Gäste
Hotel MSSNGR unterstützt eine unbegrenzte Anzahl von Sprachen für die Kommunikation mit Ihren Gästen. Um das Gästeerlebnis noch weiter zu verbessern, werden die Inhalte auf den persönlichen Geräten der Gäste automatisch in der Sprache der Gäste angezeigt.
Browserbasiert - verwalten Sie Ihre Gästekommunikation jederzeit und überall
Der Data Management Hub von Hotel MSSNGR ist ein browserbasiertes Tool. Es muss keine Software installiert werden. Jeder Mitarbeiter, der ein Login hat, kann über jeden PC oder jedes Tablet mit Internetanschluss auf den Hotel MSSNGR Data Management Hub zugreifen.
Online-Vorlagen- und Bildbibliothek - QA by design
Die Qualität der Inhalte ist entscheidend. Der Data Management Hub von Hotel MSSNGR unterstützt Sie mit einem Templating-System. Kommunikationsvorlagen ermöglichen es Ihren Mitarbeitern, die wichtigsten Details hinzuzufügen, ohne dass die Formulierungsrichtlinien geändert werden müssen. Die Online-Bildbibliothek funktioniert auf ähnliche Weise: Alle Bilder werden online gespeichert und können von den Benutzern des Data Management Hub abgerufen werden. So wird sichergestellt, dass nur qualitativ hochwertige Bilder verwendet werden, die mit den Grundsätzen der Corporate Identity übereinstimmen.
Organisieren Sie Ihre Inhalte nach Tags und Interessen
Unterschiedliche Gäste haben unterschiedliche Interessen. Um nur die relevanten Gäste anzusprechen, können alle Hotel MSSNGR nach Interessengebieten getaggt werden. Dies gewährleistet ein maximales Engagement für passende Gäste und Privatsphäre für alle anderen. Zusätzlich können alle Inhalte mit Tags versehen werden, um eine Gruppierung und strukturierte Organisation zu ermöglichen.
Gewinnen Sie tiefe Einblicke mit Analytik
Detaillierte Analysen geben Aufschluss über das Verhalten der Hotelgäste vor Ort. Beleuchten Sie die Vorlieben der Gäste, ihren Informationsbedarf und ihr Kaufverhalten. Hotel MSSNGR ermöglicht es Hoteliers, strukturell zu verstehen, was im Hotel vor sich geht.
Hotel MSSNGR ist stolz darauf, diese feinen Hotels und Resorts und viele weitere zu bedienen:
Wir zeigen Ihnen, wie Sie die perfekten
Kommunikationskanäle für Ihr Hotel nutzen
und das ganz ohne Mehraufwand für Ihr Team!
Wir sprechen Englisch, Italienisch, Spanisch und Deutsch!
Rufen Sie uns an unter +49 30 – 12 07 60 86
Sie bevorzugen E-Mail?
Schreiben Sie uns an sales@hotel-mssngr.com