Demostrado: Hotel MSSNGR ahorra hasta 2 días del tiempo semanal del personal para la comunicación con los huéspedes.
La arquitectura de productos integrada del Hotel MSSNGR resuelve un dilema que antes estaba muy extendido en muchos hoteles. El aumento del nivel de servicio y de la experiencia de los huéspedes suele ir acompañado de un incremento del personal y de los recursos.
Para mejorar la satisfacción de los huéspedes ofreciéndoles canales de comunicación adicionales e innovadores, los hoteles suelen tener que destinar más personal a estas tareas.
El Hotel MSSNGR es diferente y resuelve este dilema. Con Hotel MSSNGR puede ofrecer hasta ocho innovadores puntos de contacto con los huéspedes y, al mismo tiempo, reducir significativamente la carga de trabajo diaria de su equipo en la comunicación con los huéspedes. Para que usted y su equipo puedan centrarse más en lo realmente importante: ¡sus invitados!
Fácil de entender y de utilizar
El Hotel MSSNGR está aquí para ayudarle a usted y a su equipo. El software que requiere una incorporación intensiva y es complejo de utilizar es lo contrario de lo que creemos. Por ello, el Hotel MSSNGR es muy fácil de utilizar para su equipo. Varias opciones lingüísticas admiten no locales. La asistencia in situ de última generación y las visitas guiadas a los productos consiguen que todo el mundo se incorpore en cuestión de minutos, no de horas. Y si es necesario, también hay gente que ayuda.
Reglas de recurrencia
¿Cansado de introducir eventos recurrentes una y otra vez? ¡Alto! Las reglas de recurrencia del Hotel MSSNGR eliminan esta carga al permitir establecer reglas automáticas para todos los tipos de recurrencias. Plazos, fechas límite, excepciones, repeticiones múltiples… Hotel MSSNGR puede encargarse de todo y ahorra toneladas de trabajo.
Biblioteca en línea
Una parte fundamental del Hotel MSSNGR es su biblioteca de imágenes y fotos en línea. Ahorra tiempo, ya que no es necesario cargar imágenes relacionadas al introducir contenidos. Garantiza la calidad, ya que las imágenes y fotos pueden configurarse primero para formar el fondo común de medios. A continuación, pueden tomarse al introducir nuevos contenidos. Ahorra ancho de banda en ubicaciones remotas, ya que las imágenes ya están en línea y sólo hay que seleccionarlas en lugar de cargarlas desde el escritorio local.
Plantillas
Las plantillas del Hotel MSSNGR son la contrapartida de nuestra biblioteca de imágenes en línea. La central o la dirección del hotel pueden establecer plantillas de texto que se utilicen una y otra vez al crear nuevos contenidos. Garantice fácilmente la calidad y ahorre un tiempo valioso a su equipo.
Control de calidad de gráficos integrado
Además del contenido, los gráficos son clave para el valor percibido de su comunicación con los invitados. Sin embargo, personalizar los gráficos para sus distintos canales de comunicación con los invitados es una tarea que lleva mucho tiempo. El Hotel MSSNGR se encargará de ello. Al garantizar una UX perfecta para cada canal de salida, su equipo puede centrarse en la creación de contenidos y, lo que es más importante, abandonar el escritorio y centrarse en trabajar directamente con los huéspedes.
En la nube
Hotel MSSNGR está basado en la nube (como probablemente debería estarlo cualquier software moderno). No hay instalaciones locales. No hay actualizaciones. Un sitio web basado en navegador es su CMS. Accesible desde cualquier parte del mundo. No se necesitan copias de seguridad. Como ocurre con todos los productos modernos de software como servicio (SaaS), nos ocupamos de todas las tareas administrativas desagradables del software. Díselo a tu departamento de informática y te responderán con una sonrisa.
Esfuerzo de equipo
Introducir datos en el Centro de Gestión de Datos del Hotel MSSNGR es fácil. Cada departamento introduce la información de sus huéspedes directamente en nuestro CMS de entrada única basado en la web. Las plantillas, los formularios, los campos y las reglas de recurrencia evitan la duplicación. Ni que decir tiene que los comentarios del personal sobre nuestro centro de contenidos han sido abrumadores.
Trabajo en equipoUna única fuente de datos
Uno de nuestros principios clave para ahorrarle toneladas de trabajo, concretamente hasta 2 días del tiempo semanal de su equipo en administración para la comunicación con los huéspedes. Se acabó la introducción repetitiva de contenidos idénticos en distintos sistemas de gestión de contenidos para diferentes canales de comunicación. INTRODUZCA TODOS LOS DATOS UNA SOLA VEZ. Así de sencillo. A continuación, el Hotel MSSNGR adaptará y distribuirá el contenido en tiempo real a todos sus canales de comunicación.
El hotel MSSNGR se enorgullece de servir a estos excelentes hoteles y resorts, y muchos más:
Le mostramos cómo encontrar los
canales de comunicación
sin ningún trabajo adicional.
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