Bewährt: Hotel MSSNGR spart bis zu 2 Tage der wöchentlichen Zeit des Personals für die Gästekommunikation.
Die integrierte Produktarchitektur von Hotel MSSNGR löst ein Dilemma, das bisher in vielen Hotels verbreitet war. Die Verbesserung des Dienstleistungsniveaus und des Gästeerlebnisses ging in der Regel mit einer Aufstockung des Personals und der Ressourcen einher.
Um die Gästezufriedenheit durch das Angebot zusätzlicher und innovativer Kommunikationskanäle zu verbessern, mussten die Hotels in der Regel mehr Personal für diese Aufgaben einsetzen.
Das Hotel MSSNGR ist anders und löst dieses Dilemma. Mit Hotel MSSNGR können Sie bis zu acht innovative Gästekontaktpunkte anbieten und gleichzeitig die tägliche Arbeitsbelastung Ihres Teams in der Gästekommunikation deutlich reduzieren. So können Sie und Ihr Team sich mehr auf das konzentrieren, was wirklich wichtig ist: Ihre Gäste!
Einfach zu verstehen und leicht zu bedienen
Das Hotel MSSNGR ist hier, um Ihnen und Ihrem Team zu helfen. Software, die eine intensive Einarbeitung erfordert und komplex zu bedienen ist, ist das Gegenteil von dem, was wir glauben. Aus diesem Grund ist das Hotel MSSNGR für Ihr Team sehr einfach zu bedienen. Mehrere Sprachoptionen unterstützen Nicht-Lokalisten. Modernster Vor-Ort-Support und Produkttouren sorgen dafür, dass jeder innerhalb von Minuten, nicht von Stunden, an Bord ist. Und wenn nötig, gibt es auch Menschen, die helfen.
Rekursionsregeln
Sind Sie es leid, wiederkehrende Ereignisse immer wieder einzugeben? Halt! Die Wiederholungsregeln von Hotel MSSNGR nehmen Ihnen diese Last ab, indem sie es ermöglichen, automatische Regeln für alle Arten von Wiederholungen festzulegen. Fristen, Termine, Ausnahmen, mehrfache Wiederholungen – Hotel MSSNGR kann mit allem umgehen und spart eine Menge Arbeit!
Online-Bibliothek
Ein wichtiger Bestandteil von Hotel MSSNGR ist die Online-Bibliothek für Bilder und Fotos. Es spart Zeit, da bei der Eingabe von Inhalten keine zugehörigen Bilder hochgeladen werden müssen. Es sichert die Qualität, da die Bilder und Fotos zunächst als Pool für die Medien eingerichtet werden können. Sie können dann bei der Eingabe neuer Inhalte übernommen werden. Es spart Bandbreite für entfernte Standorte, da die Bilder bereits online sind und nur noch ausgewählt werden müssen, anstatt vom lokalen Desktop hochgeladen zu werden.
Schablonen
Die Vorlagen von Hotel MSSNGR sind das Gegenstück zu unserer Online-Bildbibliothek. Die Zentrale oder das Hotelmanagement kann Textvorlagen einrichten, die bei der Erstellung neuer Inhalte immer wieder verwendet werden. Sichern Sie auf einfache Weise die Qualität und sparen Sie wertvolle Zeit für Ihr Team.
Grafik-QA direkt integriert
Neben dem Inhalt sind auch die Grafiken entscheidend für den wahrgenommenen Wert Ihrer Gästekommunikation. Die Anpassung von Grafiken für Ihre verschiedenen Gästekommunikationskanäle ist jedoch eine zeitraubende Aufgabe. Das Hotel MSSNGR übernimmt diese Aufgabe für Sie. Durch die Gewährleistung einer perfekten UX für jeden Ausgabekanal kann sich Ihr Team auf die Erstellung von Inhalten konzentrieren und – was noch wichtiger ist – den Schreibtisch verlassen und sich auf die direkte Arbeit mit den Gästen konzentrieren.
Cloud-basiert
Hotel MSSNGR ist cloudbasiert (wie jede moderne Software wahrscheinlich sein sollte). Keine lokalen Installationen. Keine Aktualisierungen. Eine browserbasierte Website ist Ihr CMS. Von jedem Ort der Welt aus zugänglich. Keine Backups erforderlich. Wie bei allen modernen Software-as-a-Service-Produkten (SaaS) kümmern wir uns um alle lästigen Aufgaben der Softwareverwaltung. Sagen Sie das Ihrer IT-Abteilung, und sie wird Ihnen mit einem Lächeln antworten.
Teamarbeit
Die Eingabe von Daten in den Hotel MSSNGR Data Management Hub ist einfach. Jede Abteilung gibt ihre Gästeinformationen direkt in unser webbasiertes Single Entry CMS ein. Vorlagen, Formulare, Felder und Wiederholungsregeln vermeiden Doppelarbeit. Es ist unnötig zu erwähnen, dass das Feedback der Mitarbeiter zu unserem Content Hub überwältigend war.
TeamarbeitEine einzige Datenquelle
Eines unserer wichtigsten Prinzipien, um Ihnen viel Arbeit zu ersparen, nämlich bis zu 2 Tage der wöchentlichen Arbeitszeit Ihres Teams für die Gästekommunikation. Die wiederholte Eingabe identischer Inhalte in verschiedene Content-Management-Systeme für unterschiedliche Kommunikationskanäle entfällt. GEBEN SIE ALLE DATEN NUR EINMAL EIN. So einfach ist das. Das Hotel MSSNGR passt die Inhalte dann an und verteilt sie in Echtzeit an alle Ihre Kommunikationskanäle.
Hotel MSSNGR ist stolz darauf, diese feinen Hotels und Resorts und viele weitere zu bedienen:
Wir zeigen Ihnen, wie Sie die perfekten
Kommunikationskanäle für Ihr Hotel nutzen
und das ganz ohne Mehraufwand für Ihr Team!
Wir sprechen Englisch, Italienisch, Spanisch und Deutsch!
Rufen Sie uns an unter +49 30 – 12 07 60 86
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Schreiben Sie uns an sales@hotel-mssngr.com