Les réservations sur place de l'hôtel MSSNGR font passer l'efficacité de votre hôtel à la vitesse supérieure !
Les outils de réservation intégrés de l’hôtel MSSNGR vous permettent de gérer tous les types de réservations sur une plateforme conviviale basée sur le cloud. Développée exclusivement pour les hôtels, la solution On-site Bookings offre toutes les fonctions et la complexité nécessaires pour maintenir l’expérience de vos clients au plus haut niveau. Il améliore également vos processus de manière significative. Tout ce dont vous avez besoin pour réserver ou acheter est pris en charge.
Acheter et louer
La fonction Buy & Rent de l’hôtel MSSNGR est votre panier d’achat électronique. Cette fonction permet d’afficher tout ce que vous souhaitez offrir ou vendre à vos invités. Grâce à une présentation plus visuelle, cette fonction est un excellent moyen d’optimiser votre marketing, d’étendre vos marchandises et tout autre article pouvant faire l’objet d’une vente incitative ou croisée par le biais de vos canaux de communication numériques avec les clients.
Réservation d'activités
Les activités telles que les cours de sport, les jeux pour enfants ou les événements culturels jouent un rôle important dans votre hôtel ?
Les réservations d’activités de l’hôtel MSSNGR sont la solution idéale pour améliorer vos processus administratifs de réservation de vos invités pour ces activités et de gestion de ces réservations. Nos réservations d’activités basées sur le cloud gèrent toutes les réservations, qu’il s’agisse d’entrées directes ou d’appels, mais vous avez la possibilité de laisser vos invités réserver une place à l’aide de la fonction de réservation d’activités de l’application.
Réservations de tables
Votre restaurant utilise-t-il encore un système de réservation sur papier ? Nous vous proposons un logiciel de pointe, basé sur le cloud, toujours synchrone et facile à utiliser pour réserver et gérer les tables. Accessible depuis n’importe quel endroit, avec un système de gestion des utilisateurs – nous ne promettons rien de plus que de révolutionner le processus de réservation de votre restaurant.
Ordres de service F&B
Vous avez différents restaurants dans votre hôtel et à l’extérieur ? Grâce à la fonction F&B Service de l’hôtel MSSNGR, vos clients peuvent commander eux-mêmes de la nourriture et des boissons depuis n’importe où grâce à l’application. Facile et sans complication. Les appels et les ordres verbaux sont également intégrés. Vous verrez que vos commandes de boissons et de boissons alcoolisées augmentent rapidement dans tous vos points de vente.
Commandes de service en chambre
Vos clients apprécient votre offre de service en chambre. Maintenir l’efficacité des opérations tout en conservant un niveau de service élevé est un véritable défi. L’hôtel MSSNGR vous aide à atteindre cet objectif. Notre outil Room Service offre à vos clients un menu numérique et vous donne la possibilité de promouvoir des suppléments pour augmenter les ventes. L’outil convivial fonctionne sur les smartphones des clients dans votre propre application web et votre application native. Les employés de F&B reçoivent les commandes dans notre centre de gestion des données. Les notifications peuvent être transférées vers des SMS ou des appels téléphoniques à synthèse vocale afin de garantir que toutes les commandes sont traitées en temps voulu.
Réservation de services
La fonction de réservation de services des hôtels MSSNGR prend en charge toutes les demandes auxquelles un client peut penser. Qu’il s’agisse d’un départ tardif, d’aménagements à l’arrivée, de transferts, d’oreillers supplémentaires, etc. Cet outil simple et pratique permet à vos invités d’utiliser un autre canal de communication pour demander des services supplémentaires.
Inscription au club enfants
Votre club d’enfants est un service important et fréquemment utilisé, mais les tâches administratives qui s’y rapportent prennent beaucoup de temps. C’est pourquoi l’hôtel MSSNGR a mis en place l’inscription au Kids Club. Les parents inscrivent eux-mêmes leurs enfants via l’application MSSNGR de l’hôtel – tout y est : téléchargement de photos, informations sur les urgences, les allergies, les traitements spéciaux et la reconnaissance des conditions. Le check-in/check-out est numérique, une archive numérique dans le nuage. C’est aussi simple que cela.
Réservation de terrains de sport
Donnez à vos hôtes la possibilité de réserver vos courts de tennis, terrains de football ou terrains de pétanque directement via l’application Hotel MSSNGR. En outre, les visites et les appels téléphoniques sont traités simultanément. Cette fonction puissante vous permet de gagner du temps en synchronisant et en coordonnant toutes les réservations sportives dans votre établissement.
Réservation de chaises de plage et de piscine
La gestion des réservations de chaises de plage et de piscine peut s’avérer difficile. Beaucoup d’allers-retours entre les réservations et les annulations. Grâce à la fonction de réservation de chaises de plage et de piscine de l’hôtel MSSNGR, vous pouvez facilement confier cette tâche à vos clients en libre-service. Et si vous recevez une demande traditionnelle de réservation d’une chaise par téléphone ou en personne, notre moteur de réservation traitera facilement cette demande.
L'hôtel MSSNGR est fier de servir ces hôtels de qualité et bien d'autres encore :
Nous vous montrons comment trouver les
canaux de communication parfaits pour votre hôtel
sans aucune charge de travail supplémentaire !
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