Erzielen Sie vor Ort Einnahmen von mehr als 1.500 € pro Gast und Aufenthalt*.
Im Jahr 2020 erwirtschafteten unsere Kunden mit dem Hotel MSSNGR vor Ort über 1500 € Umsatz pro Gast und Aufenthalt*. Die Hotelgäste buchten Restauranttische, SPA-Termine, Sportplätze, bestellten Zimmerservice oder nahmen an Aktivitäten teil, reservierten Liegestühle am Strand und viele andere Dienstleistungen innerhalb und außerhalb des Hotels.
Unsere Kunden profitieren erheblich von den Cloud-basierten Buchungsmaschinen von Hotel MSSNGR. Sie sind effizient und vereinfachen den Prozess.
Eine nachweisliche Rendite für Ihre Investition: Mehr als 1500 € Umsatz vor Ort pro Gast
Hotel MSSNGR ermöglicht es Hotels, mehr Einnahmen vor Ort zu generieren. Hotel MSSNGR hat sich in vielen Jahren des Betriebs in den Hotels unserer Kunden bewährt und trägt erheblich zu Ihrer Gewinn- und Verlustrechnung bei. Ganz gleich, welche Produkte, Dienstleistungen, Angebote oder Aktivitäten Sie anbieten möchten, unsere Buchungsmaschinen sind extrem flexibel und können wahrscheinlich alles, was Sie brauchen, abdecken. Und mit unserem auf den Hotelier ausgerichteten Ansatz entscheiden Sie, ob Ihre Gäste Aktivitäten buchen können oder ob die Buchungen von den Mitarbeitern des Hotels vorgenommen werden sollen. Nebenbei bemerkt: Hotels, die beide Arten von Buchungen anbieten, haben doppelt so viele Gästebuchungen wie Buchungen, die nur von Mitarbeitern generiert werden.
Zimmerservice-Bestellungen
Das Zimmerservice-Tool von Hotel MSSNGR ermöglicht es Ihren Gästen, den Zimmerservice über Ihre native Hotel MSSNGR-App oder über Ihre Web-App zu bestellen. Ihre Gäste profitieren von einer aktivierenden Präsentation Ihrer Speisekarte inklusive komfortabler Benutzerführung. Und auch die interne Handhabung wird sich verbessern.
Reservierung von Sportplätzen
Die Reservierung von Sportplätzen wie Tennis, Squash oder Volleyball ist für das Team oft mit Stress verbunden – Hin- und Herbuchungen, Stornierungen, häufige Anrufe, um zu erfahren, was noch frei ist. All dies kann vermieden werden, wenn Ihre Gäste ihre Buchungen selbständig vornehmen. Und das alles auf einem noch höheren Serviceniveau als bisher, da Informationen und Buchungen rund um die Uhr verfügbar sind.
Buchungen von Aktivitäten
Sind Ihre Aktivitäten wie Wanderungen, kulturelle Veranstaltungen oder Kinderprogramme zu attraktiv, als dass alle daran teilnehmen könnten? Muss Ihr Guest-Relations-Team viele Anfragen einzeln bearbeiten, nur um Ihren Gästen mitzuteilen „wir sind ausgebucht“? Die Buchungsmaschine für Aktivitäten von Hotel MSSNGR nimmt Ihrem Team eine Menge Stress ab, indem sie Ihren Gästen alle Aktivitäten anbietet und sie ermutigt, selbst zu buchen.
Tischreservierungen im Restaurant
Die Koordinierung von Tischreservierungen in Restaurants kann ein ziemliches Durcheinander sein. Eine papierbasierte Reservierungsliste (nicht cloudbasierte digitale Reservierungsdateien sind nicht viel besser) muss von vielen Berührungspunkten mit dem Gast aus zugänglich sein. Viele Telefonate – sowohl intern als auch mit den Gästen – sind oft nötig, um eine Reservierung zustande zu bringen. Bleibt zu hoffen, dass der Gast seine Pläne nicht ändert. All dies ist mit dem Hotel MSSNGR viel einfacher. Die proaktive Auflistung aller Verfügbarkeiten ermutigt die Gäste, selbst zu buchen (auch zu stornieren und umzubuchen). Am Ende sind alle Beteiligten zufriedener.
Back-Office-Buchungsinstrumente für Mitarbeiter
Nicht jeder Gast ist mit Selbstbedienungsbuchungen über das Smartphone zufrieden. Um ehrlich zu sein, finden sogar wir als Digital-Afficionados das völlig in Ordnung. Einige der von uns betreuten Hotels sind so klein und persönlich, dass die Selbstbuchung aus der Mode kommt. Trotzdem hilft das Hotel MSSNGR. Alle unsere Buchungsmaschinen sind auch für Ihre Mitarbeiter verfügbar. Ihr Team profitiert von einer hochmodernen, cloudbasierten Buchungsmaschine, die alle komplexen Anforderungen an den Betrieb eines Restaurants abdeckt.
Selbstbedienung der Gäste
Glauben Sie, dass Ihre Gäste keine Buchungen in Selbstbedienung vornehmen möchten? Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass diese Gäste die Buchungsmaschine des Hotels MSSNGR weder gesehen noch benutzt haben. Im Durchschnitt buchen die Gäste mehr als doppelt so oft über das Hotel MSSNGR wie über das Hotelpersonal auf die „alte Schule“. Mit Hotel MSSNGR unterstützen wir Sie dabei, beide Wege zu gehen, denn Sie kennen Ihre Gäste, Ihr Team und Ihre Immobilie am besten. Und im Zweifelsfall sollten Sie beides ausprobieren: Bieten Sie Ihren Gästen Buchungen in Selbstbedienung und durch Ihr Personal an. Mit Hotel MSSNGR ist beides ganz einfach möglich.
*Pro Gast, der entweder mindestens eine Buchung/Reservierung pro Aufenthalt über die Hotel MSSNGR Native- und Web-App des Hotels und/oder über das Hotelpersonal, das die Hotel MSSNGR Backoffice-Buchungsmaschinen zur Verwaltung dieser Buchung genutzt hat, durchgeführt hat.
Hotel MSSNGR ist stolz darauf, diese feinen Hotels und Resorts und viele weitere zu bedienen:
Wir zeigen Ihnen, wie Sie die perfekten
Kommunikationskanäle für Ihr Hotel nutzen
und das ganz ohne Mehraufwand für Ihr Team!
Wir sprechen Englisch, Italienisch, Spanisch und Deutsch!
Rufen Sie uns an unter +49 30 – 12 07 60 86
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