Hotel MSSNGR iletişim paketini kullanmak için birçok nedenden birkaçı
Hotel MSSNGR otellerini kullanan oteller çok bireyseldir. Ve çoğunun çözülmesi gereken farklı sorunları var. Hotel MSSNGR’nin nasıl ve nerede yardımcı olabileceğini anlamanıza yardımcı olmak için, aşağıda Hotel MSSNGR’nin müşterilerimizin misafir iletişimini geliştirme hedeflerine ulaşmalarına nasıl yardımcı olduğuna dair bazı örnekler verilmiştir.
Yerinde gelir elde edin
Hotel MSSNGR, konuk ve konaklama başına 1.500 €’dan fazla gelir elde etmektedir*. Otellerimiz, otelin Hotel MSSNGR yerel ve web uygulamaları aracılığıyla kendi kendine gerçekleştirilen rezervasyonlar ve rezervasyonlar tarafından başlatılan yerinde gelir akışından muazzam bir kazanç elde etmektedir. Hotel MSSNGR’nin otel personelinin kullanımına yönelik bulut tabanlı arka ofis rezervasyon motorları, süreçleri önemli ölçüde kolaylaştırıyor ve verimliliği artırıyor.
*Hotel MSSNGR yerel ve web uygulaması üzerinden ve/veya bu rezervasyonu yönetmek için Hotel MSSNGR arka ofis rezervasyon motorlarını kullanan otel personeli aracılığıyla konaklama başına en az 1 rezervasyon/rezervasyon gerçekleştiren misafirler başına.
Personelin arka ofis işlerine değil misafirlere odaklanmasını sağlayın
Misafir yöneticisi işi, personeli herhangi bir misafir teması olmadan arka ofise bağlar. Özellikle iyi personel bulmanın zor olduğu zamanlarda, Hotel MSSNGR, ilgili arka ofis görevlerinin çoğunu otomatikleştirdiği ve misafir iletişimi için günlük yönetici çabasından 2 gün tasarruf sağladığı için ön büro personelini doğrudan otelin misafirleriyle çalışmak için serbest bırakır.
Kağıda dayalı iletişimi azaltın - daha çevre dostu olun
Her gün tonlarca kağıt çöpe atılıyor. Kağıt üzerindeki misafir iletişimi doğal kaynaklar ve güç ile üretilmek, otele ulaştırılmak zorundadır. Basılması ve otel genelinde dağıtılması gerekmektedir. Kullanıldıktan sonra atılır ve atık toplama tarafından toplanması gerekir. Dijital iletişim tüm bunları önler. Ayak izinizi azaltmak istiyorsanız, başlamanın kolay bir yolu dijital ama yine de kişisel ve aktif iletişim araçlarına geçmektir. Hotel MSSNGR, 8 dijital iletişim kanalına sahiptir ve tam olarak bu hedefe ulaşmanıza yardımcı olur.
Bir grup otel genelinde uyumlu ve yüksek kaliteli bir iletişimi yönetmek
Grup merkezlerinin işi zordur. Sahada olmadan günlük misafir iletişimini ve yerinde satışları tasarlamak, düzenlemek ve denetlemek zordur. Hotel MSSNGR’nin misafir iletişim paketi, genel merkezin bu görevi kolayca yerine getirmesini sağlar. Grup çapında tasarım ve grafik standartları, iletişim şablonları ve farklı grup otellerinin performansını karşılaştırmak için analizler, konuk deneyimini yeni standartlara yükseltirken hedefe ulaşmayı kolaylaştırır.
Tüm misafir iletişiminde metin ve grafik kalitesini artırın
Misafir iletişiminizin tamamında yüksek tasarım ve grafik standartları oluşturmak oldukça çaba gerektiren bir iştir. Ancak bu standartları günlük olarak ayrıntılı bir şekilde korumak daha da zordur. Hotel MSSNGR, kurumsal tasarımınızın misafir iletişiminize uygulanmasını garanti eder. Her gün. Ancak günlük manuel kalite güvencesi olmadan – doğru yazı tipi boyutu ve rengini, doğru boşlukları, amaçlandığı gibi düzeni ve çok daha fazlasını güvence altına almak. Hotel MSSNGR tüm bunları otomatik olarak yapar, böylece siz ve ekibiniz işinizin en önemli kısmına odaklanabilirsiniz: misafirlere.
İletişim kanallarını yenileyin ve misafirlerinize daha fazla seçenek sunun
Misafir iletişiminizin bir güncellemeye ihtiyacı olabileceğini mi düşünüyorsunuz? Daha yenilikçi olmak ister misiniz? Dijital self-servis teklifleri hakkında ne düşünüyorsunuz? Hotel MSSNGR ile iletişim kurulumunuzu kolayca yeniden başlatabilirsiniz. Misafirlerinizle iletişim kurmak için dokuz farklı kanal arasından seçim yapın. Modüler yaklaşımımız, örneğin mevsimsel tercihlere göre farklı kanalları açıp kapatmayı kolaylaştırır. Ve en iyisi: Ekibinize ekstra iş eklemek yerine Hotel MSSNGR günlük misafir iletişim çabasının %70-90’ından tasarruf sağlar. Hotel MSSNGR ile daha az çabayla daha fazlasını yapın!
Self servis sunun ve misafirlerinizle temassız etkileşimi artırın
Temassız misafir etkileşimi, misafirlerinizle çalışmak için sıklıkla ihtiyaç duyulan bir yoldur. Hotel MSSNGR, konuklarınızın kişisel dijital cihazları üzerinden kendi kendilerine hizmet vermelerini sağlayacak birçok araç sunar. Anahtarsız misafir odası girişinden oda servisi siparişine, dijital menü kartlarından temassız check in ve check out’a ve daha birçok özelliğe sahip Hotel MSSNGR, tüm sağlık kısıtlamalarına uyarken misafirlerinize en yüksek standartlarda hizmet vermenize yardımcı olur. Tüm özellikler PMS ile entegre ve entegre olmayan versiyon olarak mevcuttur. Süreçlerinizi verimli tutarken konuklarınızın ve personelinizin güvenliği için her şeyi yapmak üzere bu özellikleri bugün kullanmaya başlayabilirsiniz.
Hotel MSSNGR, bu lüks otelleri ve tatil köylerini ve birçok daha fazlasını hizmet vermekten gurur duyar:
Size oteliniz için mükemmel iletişim kanallarını nasıl kullanacağınızı gösteriyoruz ve takımınız için ekstra iş yükü olmadan yapabilirsiniz!
Şimdi bir demo talep edin!İngilizce, İtalyanca, İspanyolca ve Almanca konuşuyoruz!
Bize şu numaradan ulaşabilirsiniz: +49 30 – 12 07 60 86
E-postayı tercih ediyorsanız, bize şu adrese yazabilirsiniz: sales@hotel-mssngr.com