Uygulamanız aracılığıyla kurum içi satışlarınızı nasıl artırabilirsiniz?

6 dakika
Tarafından yazıldı Antonia Sano 6.Ekim 2021

TIPP #1: Analizleri kontrol edin

Arka ofisinizin analiz sayfası, misafirlerinizin uygulama içindeki davranışları hakkında size kapsamlı bilgi verir. Hangi sayfalar özellikle sık ziyaret ediliyor? Hangi ilgi alanı filtreleri seçilir? Misafirleriniz uygulamanızı ne zaman kullanıyor?
Tüm bunlar, belirli içerikler oluşturmak ve en önemlisi daha sık talep edilen faaliyetler, etkinlikler veya konferanslar sunmak için kullanabileceğiniz değerli bilgilerdir.

Datengraph

Nasıl yapılır?

Bu verileri görüntülemek için soldaki backoffice menüsünde “Analytics” bölümüne tıklayın. Sayfanın üst kısmındaki tarih seçiciyi kullanarak analiz verilerinin görüntüleneceği bir zaman dilimi belirleyebilirsiniz.

TIPP #2: Özelleştirilmiş uygulama özellikleri

Misafirleriniz arasında hangi içerik veya etkinliklerin özellikle popüler olduğunu biliyorsanız, bunları misafirlerinize iletmek için bir dizi seçeneğiniz vardır. Bir seçenek de özelleştirilebilir uygulama özellikleridir: Diyelim ki misafirleriniz özellikle yogayla ilgileniyor, o zaman yaklaşan yoga inzivanızı uygulama özellikleri aracılığıyla tanıtın! Uygulamanızın başlangıç sayfasında, misafirlerinizi o inzivaya kaydolmaya yönlendirmenizi sağlayan bir göz alıcı oluşturun!

Demoapp

Nasıl yapılır?

Arka ofiste “Otel” menü bölümüne gidin ve “Uygulama özellikleri “ne tıklayın. Burada, sıralamayı yeniden düzenleyerek veya belirli uygulama özelliklerini devre dışı bırakarak uygulamanızın başlangıç ekranını kendi ihtiyaçlarınıza göre ayarlayabilirsiniz. Ancak açılır menüden kendi uygulama özelliklerinizi oluşturarak ilgili içeriğinizi de belirgin bir şekilde vurgulayabilirsiniz.

Profesyonel ipucu:

Daha da fazla öne çıkmak için aynı geri çekilmeye bağlanan birden fazla uygulama özelliği de oluşturabilirsiniz. Bunu yapmak için, bir görüntüyü ilgili sayıda parçaya bölmek ve bunları ayrı ayrı yükleyerek uyumlu bir genel görüntü oluşturmak en iyisidir.

Bu seçeneğin tüm mekan kullanıcıları için geçerli olmadığını lütfen unutmayın. Böyle bir durumda, lütfen size daha fazla bilgi verecek olan marka yöneticinizle iletişime geçin.

TIPP #3: Promosyon düğmesi

Uygulama başlangıcınızı olduğu gibi tutmak istiyorsanız, alternatif olarak tanıtım düğmesini kullanın. Bu düğme size vurgulanmış bir düğme ile dahili veya harici içeriğe bağlantı verme imkanı sunar. Özellikle son dakika tekliflerini veya belirli hizmetleri tanıtmak istiyorsanız kullanışlıdır. En iyi kısmı: Sadece içerik değil, renk tasarımı da %100 size kalmış.

Promosyon Düğmesi

Nasıl yapılır?

Yine “Uygulama özellikleri” bölümünü açın, ancak bu kez açılır menüden “Tanıtım düğmesi (Web sitesi/Deeplink)” seçeneğini seçin. Bir sonraki adımda, içerik ekleyin ve bireysel tanıtım düğmeniz için yazı tipini ve arka plan rengini seçin.

TIPP #4: Alışveriş sepeti

Gelen rezervasyonlar, konuklarınızın açık bir ilgisini ifade ettikleri için sizin için özellikle değerlidir. Bu çok fazla potansiyel sunuyor: Rezervasyonlarınızı bir alışveriş sepeti ile birleştirin! Alışveriş sepetleri etkinlik rezervasyonlarına, rehber rezervasyonlarına ve teklifler aracılığıyla yapılan rezervasyonlara eklenebilir. Örneğin, bir misafir kaplıca tedavisi için rezervasyon yaptırdığında, satın alınabilecek çeşitli kozmetik ürünleri veya gereçleri sergileyebilirsiniz. Ya da bir tenis dersi için kiralanacak eklentiler ve ekipman sağlayabilirsiniz. Bu şekilde, misafirlerinize yalnızca harika bir hizmet sunmakla kalmaz, aynı zamanda onlara özel bir ilgi noktasında ulaşırsınız, bu da ürünleri çok hedef gruba özgü bir şekilde yerleştirmenize olanak tanır.

boş

Nasıl yapılır?

Alışveriş sepetleri, arka ofisteki belirli bir girişin rezervasyon ayarlarına eklenebilir. Lütfen “Otel”-> “Vergiler”/”Ücretler” menüsünden vergi ve ücretleri önceden ayarladığınızdan emin olun.

TIPP #5: Onay mesajında bağlantılı içerik

Misafirlerinize müşteri yolculuklarında destek olmanızı da tavsiye ederiz. Bu yaklaşımı izleyerek, bir rezervasyon yapıldığında gönderilen onay mesajlarında dahili veya harici içeriğe bağlantı verebilirsiniz. Örneğin, spa düzenlemelerinize bağlantı verebilir veya tüm gün süren bir yürüyüş turunun onay sayfasında akşam yemeği için bir masa rezervasyonu önerebilirsiniz. Bu şekilde, her zaman bir adım önde olabilir, hizmetlerinizi zorlarken çok yönlü bir hizmet sunabilirsiniz.

Bağlantılı İçerik

TIPP #6: Anlık bildirimler

Anlık bildirimlerle misafirlerinize çok doğrudan ulaşabilirsiniz. Bunları, etkinlikleri planlanan başlangıç saatlerinden önce başlatmak veya konuklarınıza belirli hizmetleri, yani teklifleri veya rehber girişlerini hatırlatmak için kullanın.

Daha iyi anlamak için bu demoyu izleyin:

Harici İçerik: Youtube

YouTube içeriği çerezleri otomatik olarak ayarlayacağından YouTube içeriği engellenmiştir. İçeriği görüntülemek istiyorsanız, “Videoyu Yükle”yi tıklayarak YouTube tarafından çerezlerin ayarlanmasını kabul etmelisiniz. Sağlayıcının gizlilik politikasına gitmek için “Daha Fazla Bilgi”yi tıklayın.

i
Daha Fazla Bilgi
Bu süreçleri otomatikleştirmek, çocukların check-in rutinlerini hızlandırmak ve personelinizin tüm dikkatini çocuklara vermesini sağlamak için Çocuk kulübü kaydımızdan yararlanın. Hiç çaba harcamadan tamamen dijital.

Çocuk kulübü kaydını denemek isterseniz, lütfen bizimle buradan iletişime geçmekten çekinmeyin.

More Insights

Daha fazla yükle
Demo rezervasyonu yap!

Size oteliniz için mükemmel iletişim kanallarını nasıl kullanacağınızı gösteriyoruz ve takımınız için ekstra iş yükü olmadan yapabilirsiniz!

Şimdi bir demo talep edin!
Anında bilgi mi gerekiyor?

İngilizce, İtalyanca, İspanyolca ve Almanca konuşuyoruz!
Bize şu numaradan ulaşabilirsiniz: +49 30 – 12 07 60 86
E-postayı tercih ediyorsanız, bize şu adrese yazabilirsiniz: sales@hotel-mssngr.com

Arayın bizi!