6 consigli su come rendere più personale l'esperienza di prenotazione dei vostri ospiti
Ogni hotel è unico. Così come il modo in cui interagisce con i propri ospiti e i contenuti che vuole fornire loro.
In particolare i processi di prenotazione attraverso l’app, come i campi da golf, le prenotazioni di tavoli o le opzioni di servizio in camera, non solo incrementano notevolmente i ricavi, ma soprattutto sono altamente individuali. Sfruttate appieno la vostra app personalizzandola in base alle vostre esigenze per far sì che i vostri ospiti si sentano perfettamente curati e considerati in questo processo.
QUESTI SONO I NOSTRI 6 CONSIGLI PER LE MIGLIORI PRATICHE:
Buona pratica n. 1: parlate direttamente ai vostri ospiti con un testo corrispondente al pulsante
Sulla stessa linea, anche i testi dei pulsanti possono essere completamente personalizzati: “Prenota qui” è qualcosa che chiunque può fare, ma che ne dite di rivolgervi direttamente ai vostri ospiti?
Per soddisfare i vostri ospiti e le loro esigenze, configurate il testo di un pulsante personalizzato: “Inizia la tua vacanza qui!” per la prenotazione di letti giornalieri o “Partecipa alla conferenza!” per la promozione di una conferenza. Non fatelo troppo lungo, però, o sembrerà subito disordinato e non verrà letto.
Ecco come:
Sostituire il segnaposto sopra le icone di prenotazione nell’area delle impostazioni di prenotazione della rispettiva voce con il passaggio desiderato.
More Insights
Vi mostriamo come trovare i canali di
canali di comunicazione perfetti per il vostro hotel
senza aggiungere altro lavoro!
Parliamo inglese e tedesco!
Chiamateci al numero +49 30 – 12 07 60 86
Preferite l’e-mail?
Scriveteci a sales@hotel-mssngr.com